Suivi des canaux de distribution Analyse des flux financiers inter-sociétés et optimisations fiscales Mise en place d'une logistique de gestion des liens en flux tendus entre le passif et l'actif Conception d'un système d'information spécifique traitant de la réglementation bancaire et assurance Vie

Diagnostic de l'existant Mise en place de filières de traitement Réorganisation des « fonctions supports » Accompagnement du changement

Présentation de l'état de l'art et définition du modèle organisationnel cible Conception du système d'information Structuration du projet en chantier (analyse des événements de gestion, alimentation de la base cours compagnie, gestion des régularisations au passif.)

Réponse à l'appel d'offres Définition du produit et de l'offre marketing Définition des chantiers opérationnels et accompagnement à la mise en œuvre

Analyse des résultats du bilan énergétique de l’ensemble du patrimoine propre de la collectivité (plus de 180 bâtiments)

Définition et mise en œuvre, en concertation avec les services techniques, d’un tableau de bord et d’indicateurs de suivi des consommations d’énergies et d’eau du patrimoine bâti élaboré sur base Excel et compatible avec la solution interne de gestion de la facturation

Analyse stratégique et recommandations pour le renforcement de la politique énergétique de la Communauté Urbaine

A partir d’une analyse de l’organisation de la gestion de l’énergie et des enjeux énergétiques locaux, un audit énergétique sur le patrimoine de la collectivité est réalisé. Il identifie les économies d’énergie potentielles et les moyens à mettre en œuvre : programmes d’investissement, renégociation tarifaire, actions sur le comportement des usagers…Le COE détermine également les bases pour une politique énergétique locale : ville incitatrice, ville aménageuse, ville productrice et distributrice d’énergie.

La construction d’une politique énergétique locale demande d’avoir une vision complète du contexte local, des acteurs en présence, des politiques en cours et des enjeux. C’est la base de ce diagnostic, complété par une analyse juridique du champ des compétences de la Communauté Urbaine réalisée par le cabinet Lamy-Lexel, que les orientations du volet énergie du Plan de Mandat ont été définies.

Gestion de l'appel d'offre Participation à la négociation Mise en oeuvre, et notamment : - définition des procédures de transfert - rédaction des SLA - adaptation de la tarification à chaque entité

Définition de la répartition des rôles entre les équipes commerciales / marketing / middle-office et back-office dans le but d'améliorer le service aux clients Proposition de réorganisation et dimensionnement des back-offices dans le but d'améliorer la productivité et la qualité du service Accompagnement dans la mise en ouvre des recommandations (fiches de postes, organigramme, modalités de changement)

Définition des prestations offertes Évaluation du marché potentiel à 5 ans pour cet établissement Élaboration d'un budget d'investissement Présentation du Business Plan et compte de résultat prévisionnel pour validation de la réorganisation des activités et lancement de prestations complémentaires

Qualification du marché français (environnement général, réglementation et usages, organisation des marchés, offres des concurrents, segmentation clientèle) Analyse offre existante de la banque Identification clientèle cible Scénarii possibles Compte de résultat prévisionnel

Pour les responsables des approches territoriales et des politiques déchets de l’ADEME, la formation, organisée sur trois jours, a porté sur le développement durable, les approches territoriales et l’évolution du contexte réglementaire. Avec Dominique Legros, consultant en management du changement, la formation a également donné aux stagiaires les repères sur les approches partenariales dans les projets de territoire.

Etude de dimensionnement - Scénario-cible d'organisation et projet de service - Cahier des charges sur le pilotage opérationnel - Charte intercommunale répartissant rôles et responsabilités entre l’agglo et les communes, définissant les modes de coordination et les supports d’information

Diagnostic financier, juridique et organisationnel – étude de gisement et impact sur la TEOM - renouvellement de DSP sur les DIB et constitution du DCE - définition des principes directeurs de la mise en place d'une Redevance Spéciale.

Synthèse des études sur les différentes filières de collecte et de traitement des déchets au niveau régional

Établissement de différents scénarios à moyen terme

Rencontre avec les acteurs et les administrations

Analyse économique et financière des choix possibles

Analyse des différentes options et simulation financière, en particulier impact au niveau de la fiscalité

Propositions de plans d’actions et de mesures concrètes

Assistance de la Région pour le choix d’un scénario de mise en œuvre du plan départemental des déchets

Premier périmètre d'implémentation
- Définition de l'architecture fonctionnelle,
- Paramétrage et recette du progiciel : structure de comptes, scénarii de marché, simulations

Évolutions
- Définition et mise en place d'un infocentre
- Industrialisation des traitements
simulations stochastiques, VaR, EaR
- Adaptations Bâle II / IAS

Analyse de la gamme : objectifs de gestion, encours, tarification

Positionnement de la gamme par rapport aux attentes des clients particuliers et institutionnels

Positionnement de la gamme par rapport à l'offre des concurrents

Proposition d'évolution de la gamme (création, fusions, absorption de fonds, tarification)

Analyse de l'activité et de l'organisation / SI existants, mise en évidence des écarts au regard des contraintes réglementaires

Choix d'un scénario d'architecture

Pilotage du dossier de choix de progiciel

Assistance à la mise en ouvre (organisation et procédures, modèles de valorisation, reprise)

Définition d'un cadre type de réponse

Assistance à l'élaboration de la description qualitative de l'offre (processus de gestion, middle-office, comptabilité, contrôle et déontologie.)

Mise en ouvre d'une base de données permettant de fournir les éléments quantitatifs nécessaires (base portefeuilles, liens avec les encours et performances.)

Organisation de la remontée des flux de trésorerie issus des réseaux d'assurance

Élaboration d'un prévisionnel de trésorerie lié à la gestion financière des portefeuilles

Choix et mise en ouvre d'un outil de suivi de prévisionnel et élaboration des soldes de trésorerie quotidiens à destination des trésoriers

Analyse de l'existant comparé au marché

Identification des domaines à fort potentiel d'optimisation

Diagnostic détaillé par domaine

Recommandations d'évolution prenant en compte les projets d'évolution

Entretiens d'évaluation de l'existant et de recensement des besoins à couvrir

Définition d'une architecture du SI et des alternatives envisageables

Validation d'une architecture cible et définition des conditions de mise en oeuvre projets, ordonnancement, budgets, ressources, outils

Réorganisation et redimensionnement des services pour répondre aux nouveaux besoins et à l'accroissement des volumes

Evolution de l'organigramme général de la Banque

Nouvelles fiches de postes

Formalisation des besoins, préselection de prestataires et animation d'appels d'offres

Accompagnement à la mise en oeuvre (pilotage du projet, participation aux chantiers opérationnels)

Description des mécanismes de compensation dans l'environnement Euronext / Euroclear Identification et formalisation des démarches nécessaires pour demander le statut de négociateur-compensateur Étude des différents scenarii d'organisation sur la base des orientations stratégiques du Groupe et des opportunités liées aux évolutions de la place

Participation à la création de l'activité - Définition des moyens nécessaires Transformation en compensateur multiple Assistance à la reprise de négociateurs purs, soit dans le cadre d'une création d'activité, soit dans le cadre d'une externalisation de la compensation Changement d'outil comptable

Identification et révision des clés de répartition utilisées Évaluation des coûts directs et indirects attachés à une transaction boursière Définition des tarifs « minimum » à appliquer compte tenu des exigences de rentabilité demandées

Formalisation des besoins, présélection des prestataires et animation d'un appel d'offres, choix de l'outil Accompagnement de la mise en ouvre (pilotage du projet, participation aux chantiers opérationnels)

Diagnostic de l'avancement du projet et cadrage par domaine fonctionnel

Conception et rédaction d'une convention de migration, d'une convention qualité et d'un plan de réversibilité

Calcul des émissions de gaz à effet de serre induites par le patrimoine affecté et le territoire du Grand Chalon.

Participation à l’expérimentation de la version Collectivité et Territoire de l’outil Bilan Carbone® développé par l’ADEME.

Diagnostic détaillé et recommandations pour limiter les émissions de gaz à effet de serre.

L’étude, commanditée par l’ADEME, s’interroge sur la possibilité de mobiliser les collectivités territoriales à la hauteur des enjeux inscrits dans le nouveau contexte du changement climatique: donner une réelle dimension « effet de serre » aux politiques locales, trouver les leviers et les arguments pour mobiliser les responsables locaux sur le changement climatique et en déduire des propositions concrètes d’actions locales.

Réalisation d’un support d’information – sensibilisation aux thèmes de la Qualité Environnementale des bâtiments.

Animation d’ateliers de conception transversaux sur la Qualité Environnementale des bâtiments au sein des services techniques et sur la base de 9 opérations pilotes (de l’esquisse au projet réalisé).

Étude de marché, choix des différents produits (incapacité, invalidité, dépendance.) positionnement stratégique Définition de la stratégie de moyens (organisation, processus, architecture du SI) Élaboration de l'appel d'offres pour le choix du SI cible Adaptation des processus Refonte du système d'information (cahier des charges, spécifications et recettes)

Refonte des principaux processus Mise en place d'indicateurs de suivi d'activité Modifications des liens informatiques entre les chaînes des prêts et la gestion de l'assurance Accompagnement du changement (profils de postes, formations.)

Diagnostic de l'existant Définition de l'organisation cible Optimisation des processus de gestion Dimensionnement du Back Office Rédaction des procédures

Diagnostic des processus et du système existant Élaboration de cahiers des charges Rédaction des spécifications fonctionnelles

Participation à l'élaboration du produit Rédaction du cahier des charges Réalisation des spécifications et de la recette Pilotage global du projet

Diagnostic de l'existant (pré retraite, retraite collective.) Définition d'une organisation cible Élaboration d'un cahier des charges Préparation et dépouillement d'un appel d'offres Choix de l'outil Gestion du projet (accompagnement du changement, assistance à la maîtrise d'ouvrage)

Définition, segmentation et évaluation du marché Détermination de l'offre Définition de la politique de moyens Élaboration du Business Plan

Redéfinition des processus (souscriptions, rachats, mise en place de l'intéressement/participation.) Répartition des tâches entre Middle et Back-office Élaboration du cahier des charges d'évolution du progiciel de gestion

Présentation des spécificités françaises sur la comptabilité OPCVM et la comptabilité de portefeuilles institutionnels Identification des écarts fonctionnels

Pour répondre au devoir de contrôle et aux objectifs des politiques énergétiques locales, les autorités concédantes exercent une mission de contrôle de leurs services délégués. Celle-ci se fixe trois objectifs essentiels : connaître le patrimoine concédé, garantir la qualité de service vis-à-vis des usagers avec une évaluation du service rendu, donner une vision prospective du développement des réseaux. Le contrôle donne à l’autorité concédante les moyens d’avoir une vision globale et stratégique de la distribution publique d’énergie et lui permet d’exercer pleinement ses compétences à la hauteur des enjeux énergétiques et environnementaux actuels.

Contrôle de concession de la distribution publique du gaz du SYGAM

Réalisation du contrôle de concession

Réalisation du support de communication à la population

Pour répondre à leurs obligations, les autorités concédantes doivent exercer une mission de contrôle de leurs services délégués. Dans le secteur de la restauration collective, la mission consiste à analyser les rapports de contrôle du concessionnaire et à reconstituer les équilibres économiques et financiers de la vie du contrat. Il s’agit de vérifier les causes éventuelles de déséquilibres et d’aider la collectivité à négocier les aménagements contractuels nécessaires.

Calcul et analyse de la décomposition du prix de revient par poste, par métier et par unité organisationnelle Construction d'un modèle en s'appuyant sur les méthodes et les procédures en vigueur Proposition de nouvelles règles de gestion adaptées aux objectifs et enjeux du client Analyse des impacts sur le système d'information et le système de pilotage Apport à la mise en place d'un compte d'exploitation par unité opérationnelle

Étude de la réglementation Identification des différentes possibilités en fonction des contraintes de gestion et de distribution Identification des risques portés par les différents intervenants

Analyse de l'existant puis expression des besoins : - reporting, segmentation client - facturation des frais de gestion financiers et de gestion administrative et comptable - rétrocessions de commissions versées aux apporteurs - contrôle des rétrocessions perçues des gestionnaires externes

Analyse de l'organisation d'un panel d'établissements pilotes Définition d'un modèle d'organisation cible incluant une sous segmentation de la clientèle haut de gamme et le dimensionnement des forces de vente spécialisées Rédaction d'un guide méthodologique de passage à la cible

Mise en place d'une démarche d'analyse visant à optimiser et sécuriser les processus d'activité titres dans le respect des normes ISO 9000 V2000 Analyse de l'ensemble des processus du domaine titres en collaboration avec les utilisateurs, optimisation et sécurisation des processus, formalisation des procédures et déploiement dans le réseau

Organisation de la remontée des flux de trésorerie issus des réseaux d'assurance, Élaboration d'un prévisionnel de trésorerie lié à la gestion financière des portefeuilles, Choix et mise en ouvre d'un outil de suivi de prévisionnel et élaboration des soldes de trésorerie quotidiens à destination des trésoriers.

Mise en place d'une méthode d'analyse de risques permettant d'évaluer le poids des menaces et leurs conséquences pour l'entreprise Sélection des menaces principales Analyse du niveau de couverture : - sécurité physique - sécurité logique - ressources humaines - logistique de sécurité Proposition d'un plan d'action à court, moyen et long terme Ré-évaluation du niveau de risques après la mise en place des mesures

Identification et sélection des menaces à analyser Découpage de l'entreprise en activités Analyse des cas et mise en place d'un système de notation (paramètres concernant les menaces et leurs conséquences sur les activités) Sélection des menaces conséquences (scénarii) à couvrir Ré-évaluation du niveau de risques après la mise en place des mesures

Après l'analyse de risques : Étude des besoins des activités en cas de sinistre Transformation en besoins techniques (plate-formes, applications) Recherche de solutions de secours Rédaction du PCA : - solutions de secours - procédures techniques - procédures de travail - gestion de crise - gestion du changement - politique de tests